Bekræftelse for betaling
De tyske rejsebureauer sender ikke en bekræftelse når de har modtaget betalingen. Dog kan du se når beløbet er trukket på din netbank. Du er også meget velkommen til at kontakte supporten. Du vil modtage en betalingspåmindelse (på tysk "Mahnung") hvis rejseselskabet ikke har modtaget betalingen.  

Bekræftelse efter bestilling af rejsen
Du får en bookinginformation fra Skov Rejser på mail indenfor 15 minutter efter booking. Hvis du ikke modtager noget, så tjek dit spam-filter. Ligeledes får du en bekræftelse fra vores tyske booking- og servicepartner Travianet. 

Fra selve rejsebureauet får du også en bookingbekræftelse, dette er dit bevis for rejsen. Den skal du medbringe på rejsen.

Tjek at alt er som det skal være. Kig for eksempel efter, at alle navne er stavet korrekt. Ofte kan hele navnet ikke stå der, da de kun har mulighed for at indtaste fulde navne med max 16 bogstaver.

Sidst opdateret december 2022.
 

Fandt du ikke et svar?

Kontakt os   eller søg videre nedenstående ↓